A pior coisa que existe no dia-a-dia das academias é ter que correr para criar um evento de última hora, participar de reuniões e ser avisado com 4 dias de antecedência (se não no dia anterior), lançar uma campanha HOJE porque as vendas estão ruins, e assim vai…
Já viu esse filme? Pois é, infelizmente acontece mais do que conseguimos imaginar! Mas tudo isso só ocorre como reação a falta de Planejamento.
Some todas as horas, mensagens, telefonemas e e-mails que foram trocadas para “Apagar os incêndios” devido a falta de planejamento antes de qualquer fato citado acima. Agora, pegue metade (pra chutar alto) desse tempo e imagine a seguinte situação: você reservou 1 ou 2 dias para sentar com sua equipe para definir o que será feito nos próximos 12 meses, e vai utilizar esse tempo SOMENTE PARA ISSO! Sou capaz de apostar que vai sobrar tempo pro Happy Hour ainda, certo?
Moral da história: o tempo que se investe para planejar é muito menor do que o tempo que investimos para correr atrás das coisas em cima da hora, além de tudo sair com muito mais qualidade, desde uma campanha de vendas até o evento externo.
Se você nunca fez ou se já fez alguma vez, deixo aqui minha sugestão de alguns itens que considero importante nesse momento:
Indicadores do ano Anterior: Conversão, Renovação e Rotação
Total de Negócios Fechados: Novas matrículas + Renovações + Resgates
Dias Úteis do ano Anterior: dias úteis de trabalho
Dias Úteis do período seguinte: para comparar com o período anterior e saber se sofrerá grandes mudanças em meses específicos (ex: carnaval)
Feriados: identificar se teremos muitas semanas “enforcadas” por conta de feriados prolongados
Datas Comerciais Comemorativas: sobre essas datas podemos criar campanhas de vendas, aulões, eventos temáticos internos e externos
Planos a Vencer: identifique quantos planos estão vencendo mês a mês, para saber em quais períodos será melhor investir em ações de Renovação ou de Captação.
OBS: tenha essas referências de cada mês e utilize também a Média para análise do cenário Macro.
Escolha os itens que fazem mais sentido para que você possa acompanhar analisar e tomar decisões sobre os índices e outros fatores que possam servir de referência futuramente, assim como utilize tudo que já foi executado, experimentado e que possa servir de base para novas ações.
INVISTA em planejamento agora e use seu tempo para coisas mais produtivas ao seu negócio futuramente.
Grande abraço, sucesso sempre!!!
Por Herbert Oliveira
