Ok.ok…. Sabemos que é de suma importância fazer diversas simulações de vendas com os nossos consultores de vendas, pois assim eles terão melhores resultados e conseguirão alcançar índices melhores de conversão de vendas…
A minha pergunta é: Porque muitos pensam que o treinamento de vendas é o mais importante da academia?
A resposta é simples: Pois sempre é deixado em segundo plano a fidelização!
Se você não acredita que você faz isso, então pense… quando foi a ultima vez que você gestor,treinou com seu professor? Quando foi que simularam o atendimento a um cliente iniciante na musculação?
Se a resposta é: não me lembro ou faz mais de 1 mês. Não se preocupe! vou te ajudar a mudar isso!
Aqui vai um pequeno padrão de atendimento de professor de GRAÇA para você usar para treinar com seu professor e ele colocar na prática:
– (professor) Olá, Bom dia, meu nome é XXXX e sou seu novo professor. Seja bem vindo a Academia XXXX. Eu irei auxilia-lo no alcance de seus resultados.Você já treinou antes?
– (aluno) Muito obrigado, eu nunca fiz academia e preciso urgentemente emagrecer.
– (professor) Que ótimo! Vamos juntos alcançar seus resultados de emagrecimento. Minha missão aqui é motiva-lo, fazer você gostar de treinar e nunca parar! Vamos começar com uma fase adaptativa de treino, depois iremos evoluir o treino na medida que você for atingindo melhores capacidades. Sinta-se sempre a vontade de tirar duvidas e pedir ajuda. Você tem a liberdade de me pedir para mudar alguma coisa do treino, caso não ache agradável para você, ok? Quero que faça algo que goste e se sinta bem! Estarei sempre a sua disposição. Vamos começar!
Simples rápido e explicativo!
Querem maiores informações sobre como dar continuidade à todo o processo?
Entre em contato conosco e venha inovar!
Rodrigo Gomes é Diretor de Projetos Saffi Consultoria, consultor empresarial com enfoque em clinicas de saúde e academias de ginástica, com experiência de atendimentos para mais de 46 empresas de todo o Brasil. Graduado em Educação Física na Universidade Federal de São Paulo e Administração de empresas na Fundação Getúlio Vargas. Ex. aluno do Mestrado em Gestão do Esporte. Ex-presidente e Fundador da Empresa Júnior da UNIFESP. rodrigo.gomes@saffi.com.br (11) 96026 5364 – 96885-9587