Você saberia dizer qual o custo mensal de manter sua empresa funcionando? No caso de uma academia sabe dizer quantos clientes precisa para empatar esses custos? E essa informação me serviria pra que?
O gestor precisa se cercar de informações para limitar os erros em suas decisões. A resposta para a segunda pergunta teremos após alguns cálculos; vamos a eles.
Primeiramente precisamos ter acesso ao banco de dados da empresa em questão; e que os mesmos retratem a realidade.
Tudo o que acontece diariamente deve ser transformado em números e compor uma planilha dividida entre receitas e despesas. Como a maior parte das receitas de uma academia são mensalidades ou planos precisamos calcular o “ticket médio” dos clientes (alunos); que é a média dos valores das mensalidades recebidas pela empresa. Normalmente os programas de acesso biométrico lhe apresentam esse número. Mas, caso precise calcular não é nada complicado.
Quais valores sua empresa pratica? Na maioria das vezes varia de acordo com as atividades praticadas; por exemplo:
Musculação R$90,00; Coletivas R$100,00; Lutas R$110,00; funcional R$120,00; Pilates R$150,00 e assim por diante.
Precisamos calcular a média ponderada de todas as atividades que seria, por exemplo:
Musculação (190 clientes x R$90,00) + Coletivas (87 x R$100,00) + Lutas (44 x R$110,00) + Funcional (38 x R$120,00) + Pilates (50 x R$150,00)
= (R$17.100,00)+(R$8.700,00)+(R$4.840,00)+(R$4.560,00)+(R$7.500,00) / pelo número total dos alunos(409 clientes)
Ticket médio = R$42.700,00 / 409 = R$104,40
O ticket médio é um valor referencial; perceba que no caso dos planos trimestrais, semestrais e anuais os valores praticados deverão ser divididos pela quantidade de meses desse plano e lançado apenas o valor de um mês. Por exemplo:
O plano trimestral de musculação praticado é o equivalente a R$81,00/mês; esse é o valor a ser lançado para encontrarmos o T.M..
Em nossa coluna de despesas temos: folha de pagamento, aluguel, energia elétrica, água e esgoto, impostos, taxas, provisionamento de férias e décimo terceiro salários, honorários, manutenção, materiais de escritório, limpeza e etc…
Se todos os valores somados dos custos e despesas da academia chegarem a R$36.000,00 qual seria o ponto de equilíbrio desta empresa?
Vamos à fórmula?
P.E. = Despesas / Ticket Médio
P.E. = R$36.000,00 / R$104,40
P.E. = 344,83 clientes como não podemos dividir um cliente arredondaremos para 345 clientes.
Como o motivo principal de qualquer empresa é alcançar o lucro, o 346° (trecentésimo quadragésimo sexto) cliente será classificado como o primeiro a residir na tão sonhada coluna de lucro. Ao acompanharmos o relatório de pagantes dia a dia saberemos quando alcançarmos o lucro, comparar com os meses anteriores e subsequentes e o que esperar em relação aos fechamentos. Como nos posicionarmos, conceder descontos, ofertar promoções ou não e em que momentos reajustar valores.
Em nosso exemplo a empresa apresenta-se lucrativa, o que não é regra nesses tempos de crise.
Considerando que as despesas de uma empresa são compostas por custo fixo mais custo variável e que mesmo os classificados como custo fixo podem e variam de valor, esse é um referencial importante, pois, não só mensalidades e planos compõem a coluna de receitas de uma academia; outras como avaliação física, repasse personal, taxa de adesão, aluguel de espaços, comercialização de produtos como suplementos, roupas, acessórios e etc… também contribuem para quitar as contas. Quanto cada item contribui para zerar as despesas chamamos de margem de contribuição. Esse poderá ser o tema de nossa próxima coluna.
Boa sorte e bons negócios
Celso Cunha
