A cegueira funcional da gestão de pessoas no mercado fitness

Mesmo assim, ainda há muitas empresas que entendem que pessoas são o maior desafio das organizações e que são difí­ceis. Ou mesmo desqualificadas.

Em liderança vivemos o paradoxo de ter que motivar ao mesmo tempo que cobrar resultado e performance, mas como fazer isso sem correr o risco de ter que lidar com as emoções dos outros? Como estabelecer um relacionamento de confiança e parceria com pessoas? Como confiar em quem não conhecemos direito? Como ter paciência até uma pessoa conseguir processar uma informação para poder fazer algo com ela?

Por isso gerir gente é um desafio para a maioria: não estamos ou não nos sentimos preparados para lidar com as expectativas que os outros tem de nós, sobretudo quando temos a responsabilidade de obter resultado através de pessoas.

Abra seu olho para ver o quanto você desconhece sobre pessoas! Abra seu olho para ver o quando você desconhece de si mesmo!

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Alguns pontos importantes para refletir:

1. Falta gente qualificada: falta de qualificação profissional não é um privilégio nosso. É mundial, mas usar desse argumento enfraquece as empresas e o nosso setor.
2. Na dúvida treine, mas não só treine: tem que treinar, acompanhar, avaliar, auditar, ficar junto no dia a dia. Soltar uma pessoa para fazer atendimento de balcão que não possui o menor perfil para conhecer e conversar com pessoas isso por si só não funciona!
3. Sempre o gestor: não encarar o fato de que a gestão é que faz a diferença e que um bom gestor tem uma boa equipe, compromete todo o seu potencial.
4. Há um abismo entre a gestão e processos: processo não é burocracia, o processo em si é válido e tem que ter para proteger ambas as partes. O ponto é o acompanhamento. Processo serve para organizar as coisas e permitir que as pessoas saibam o que fazer.
5. Planos de carreira e incentivos: nenhum bom profissional será perdido e se isso acontecer, poderá escolher aonde quer continuar sua jornada de trabalho. Em tempos de escassez, profissionais dedicados e performáticos estão empregados.

De quem é a responsabilidade pela falta de qualificação e performance? Em quem colocar a culpa? No profissional, no gestor, no paí­s? Não importa, porque enquanto ficamos apegados ao problema, deixamos de buscar soluções efetivas e, com isso, vamos incentivando a falta de performance das empresas, enquanto deveríamos entender e refletir sobre o que efetivamente pode ser motivo de falta de performance e busca de excelentes resultados.

Vamos em frente!