Liderança pelo exemplo
Liderança pelo exemplo
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Liderança pelo exemplo

Entender conceitos, falar sobre liderança, sobre delegação e sobre formação de equipes não valerá de nada se você não der o exemplo.

Pensando nume pirâmide hierárquica, numa empresa nada ocorre de baixo para cima. Ou os dirigentes dão o exemplo ou pouco acontece.

Falar com a equipe, fazer discursos, colocar quadros nas paredes com frases de encorajamento ou missão da empresa para encorajar a qualidade e atendimento ao cliente será em vão se os lideres não derem o exemplo.

A sua empresa é movida por um combustível chamado pessoas e são essas pessoas que irão lidar diretamente com seu cliente, portanto, se os gestores não tiverem um comportamento genuíno e atitudes exemplares, tudo ficará no discurso e pouco ocorrerá de concreto pois é através do exemplo e das pequenas atitudes e comportamentos dos líderes no dia a dia que a visão e os valores da empresa serão passados aos funcionários e consequentemente para os clientes

Um líder é melhor quando mal se nota que ele existe, menos bom quando é obedecido e aclamado e péssimo quando odiado, mas de um bom líder, quando seu trabalho estiver terminado e sua meta alcançada todos dirão:
FOMOS NÓS QUE FIZEMOS.

Seu líder, coordenador ou gestor pode tanto alavancar quanto derrubar seu negócio. Uma academia sem um bom líder ou uma pessoa presente para realizar as tarefas necessárias como feedback, engajamento, impulsionar aprendizado, estabelecer, traçar e mensurar resultados, anda muito mais lenta do que deveria.

Quem é seu líder? Um excelente professor que foi promovido?
Cuidado, não é assim que deve ser.

 

Cibele Novelli – Consultoria em atendimento e vendas para academias.  www.cibelenovelli.com – consultoria@cibelenovelli.com

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0 Comentários desativados em Liderança pelo exemplo 1436 17 março, 2016 Cibele Novelli, Liderança e Pessoal março 17, 2016

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Thais Almeida é diretora e curadora de conteúdo deste portal.

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