Atendimento em Academias: Professor, deixe de anotar pedidos e passe a transformar vidas
Finalmente falaremos sobre um assunto que nós, profissionais de Educação Física dominamos, o atendimento. Se há uma tarefa na academia que gostamos…
Categoria
Marketing e Vendas
8 pontos diferenciais para uma pesquisa de satisfação na academia
Em qualquer empresa ou organização as reações dos clientes e até mesmo dos funcionários devem ser medidas, quantificadas e analisadas para…
Não existe marketing digital para academias
Certamente você decidiu ler esse texto pensando no por que essa louca está falando que não existe marketing digital para academias, se…
A prática do Cliente Oculto nas academias
Saber o que os clientes querem é fundamental, mas avaliar as experiências vividas por eles no dia a dia da academia é essencial!…
Você escuta o seu cliente? E o não cliente?
Algumas importantes “revoluções” estão acontecendo no mercado de fitness e bem-estar. Dentre elas, as financeiras e comerciais aponto como as dignas…
A importância da prospecção de clientes e metas para o sucesso das vendas nas academias
Imagine um produto em que o cliente paga uma quantia alta por ele, parcela essa quantia por um longo período de tempo…
Dez dicas para melhorar as redes sociais da academia
Esse é o meu primeiro texto para o Gestão Fitness e escolhi dar dez dicas que, de cara, vão melhorar a imagem…
Quer aumentar seus lucros?
Quando o assunto é o aumento dos lucros a primeira palavra que se ouve é Conversão! Muito se faz a respeito…
Os Indicadores Essenciais
É comum prestarmos atenção aos indicadores de nossas empresas, ou pelo menos, deveria ser. Saber se vamos ter dinheiro para pagar as…
Atendimento Estratégico
Por que você deve investir em atendimento na sua empresa? Simplesmente porque o cliente merece, sem cliente não há empresa, não…
‘Marombeiros’ de até 98 anos pagam R$ 150 por dia em academia geriátrica
Nome é uma abreviação de geriátrico, fica nas dependências do Lar Santana, casa de repouso. "Lança-pefume", de Rita Lee, toca alto no…
CRM
Se você perguntar “O que é CRM?“ para cinco pessoas diferentes, provavelmente você obterá: - Customer Relationship Manager – seguido de cinco…