Você escuta o seu cliente? E o não cliente?
Algumas importantes “revoluções” estão acontecendo no mercado de fitness e bem-estar. Dentre elas, as financeiras e comerciais aponto como as dignas de nota. Hoje em dia não é raro...
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A importância da prospecção de clientes e metas para o sucesso das vendas nas academias
Imagine um produto em que o cliente paga uma quantia alta por ele, parcela essa quantia por um longo período de tempo e na hora de receber o produto ganha...
Dez dicas para melhorar as redes sociais da academia
Esse é o meu primeiro texto para o Gestão Fitness e escolhi dar dez dicas que, de cara, vão melhorar a imagem nas redes sociais da academia. Minha formação é...
Quer aumentar seus lucros?
Quando o assunto é o aumento dos lucros a primeira palavra que se ouve é Conversão! Muito se faz a respeito das técnicas de vendas aplicadas com os futuros...
Os Indicadores Essenciais
É comum prestarmos atenção aos indicadores de nossas empresas, ou pelo menos, deveria ser. Saber se vamos ter dinheiro para pagar as contas do mês, se estamos melhores ou piores...
Atendimento Estratégico
Por que você deve investir em atendimento na sua empresa? Simplesmente porque o cliente merece, sem cliente não há empresa, não se acende uma lâmpada numa organização sem ele....
‘Marombeiros’ de até 98 anos pagam R$ 150 por dia em academia geriátrica
Nome é uma abreviação de geriátrico, fica nas dependências do Lar Santana, casa de repouso. “Lança-pefume”, de Rita Lee, toca alto no salão da academia às 11h. Enquanto pega ar...
Por que seus alunos desistem?
“Fazer academia” frequentemente está entre os desejos e planos de muitas pessoas. A mídia cada vez mais estampa a necessidade do exercício para a qualidade de vida e fomenta a...
Convidado para virar cliente, homem processa academia só para mulheres
Quem nunca recebeu ofertas de produtos e serviços que não lhe interessam? Alex Shiyan, um norte-americano que vive no Brooklyn, recebeu por meses mensagens da academia Lucille Roberts para que...
Procura por academias no início do ano aumenta em 30%
Início de ano é período de lucro para academias. Muitas pessoas vem aderindo a prática de exercícios físicos, principalmente em academias. E no início do ano essa procura pela boa...
Mídia Indoor – Um novo conceito em propaganda nas academias
Mais do que locais propícios para a prática de atividade física, as academias têm-se tornado alternativas eficientes para ações publicitárias com mídia indoor. Com isso, conseguem receita extra e contribuem...
Retenção e Construção de Hábitos
Na verdade, não existe fórmula infalível para retenção, mas alguns bons resultados aparecem quando ações e processos são desenhados pensando no por que as pessoas fazem aquilo que fazem. Muitos...
Mundo digital – Como esse poderoso canal pode ajudar no sucesso de seu negócio
A internet é, definitivamente, um meio poderoso para alavancar resultados de marketing ou aprimorar o atendimento ao consumidor. Empresas e profissionais do mercado de fitness já descobriram a força desse...
A relação entre academias e seus clientes
Qual posição colocar o seu cliente? Em 1º lugar? Em 2º lugar…ou melhor, em 3ºlugar! Dar a devida atenção à fidelização de clientes é a chave de sucesso de milhares...
Segmentação no Fitness
A segmentação é um conceito que vem ganhando espaço no setor de fitness brasileiro. Isso porque, cada vez mais, os clientes buscam serviços exclusivos e personalizados. Algumas redes de academia...
A “comoditização” das academias
Quando você se dedica a estudar e aplicar as práticas do marketing, seu negócio começa a tornar-se único, diferente e sustentável. Tenho, frequentemente, insistido na tese da “comoditização” das academias....
A ditadura das metas de vendas
Todos os meses é a mesma coisa! Que correria no final do mês para bater as metas! É o vale- tudo! Vender qualquer coisa, goela abaixo do cliente, pois, é...
Qualidade de vida: você conseguiu agregá-lo ao seu produto?
Será que seu cliente percebeu o que você fez? Ou melhor: será que você entendeu que esse cliente está comprando muito mais do que atividade física, ou seja, está adquirindo...
Uma é muito e mil são poucas
O serviço nas academias parece estar muito apoiado em abordagens genéricas. As iniciativas que se preocupam em cuidar das pessoas, acabam agindo muito mais no sentido de introduzir os clientes...
Conheça os truques das academias para empolgar os alunos
‘Spinning’ com videoclipes e clima de boate, localizada com DJ, aula à fantasia estão entre as novidades O professor de Educação Física e DJ Luiz Claudio Fortunato prepara o computador...
